С 10 января 2022 года МИД России открыл горячую линию помощи россиянам в Казахстане: +7 (495) 695-45-45.
Для абонентов билайна звонки на этот номер бесплатны независимо от их местонахождения и доступны даже при отрицательном балансе лицевого счёта.
Стоимость SMS из России на все мобильные номера Казахстана — 0 ₽.
Возможна нестабильная работа сети из-за ограничений со стороны мобильных операторов Республики Казахстан.
*Обнуление стоимости звонков на номер горячей линии и SMS носит временный характер — пока сохраняется напряжённая ситуация в Казахстане. О последующих изменениях сообщим дополнительно.