Архангельск
Частным лицам

ОАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») сообщает об устранении технического сбоя на сети ШПД Архангельска и Северодвинска и о предоставлении компенсации абонентам.

Днем 13 октября была зафиксирована авария, связанная с обрывом оптического магистрального кабеля. Следствием аварии стали снижение скорости проводного доступа в интернет, сбои в работе цифрового телевидения.

Специалисты технической дирекции «Билайн» незамедлительно приступили к восстановительным работам. На время инцидента услуги для абонентов «Билайн» предоставлялись по резервированному каналу.

Доступ в интернет был полностью восстановлен в ночь на 14 октября. В настоящий момент все неполадки устранены, услуги предоставляются в штатном режиме.

«Билайн» приносит извинения всем клиентам за доставленные неудобства. Начиная с 16 октября, в качестве компенсации компания предоставит всем абонентам Архангельска и Северодвинска увеличение скорости на 10 Мбит/см сроком на один месяц. Для пользователей услуги цифрового телевидения будет бесплатно открыт доступ к пакету «Кино» сроком на 10 дней. Тем абонентам, которые уже пользуются пакетом «Кино», будет дополнительно доступен пакет «Познавательный» на тот же срок.

Помощь и полезные сервисы

  • Полезные ссылки